Natura Bissé, World's Best Spa Brand 2026: lo que midió su estudio de spa
Natura Bissé ha sido elegida World's Best Spa Brand 2026 en los World Spa Awards. La casa de cosmética de Barcelona es, según sus propios datos, la única marca que ha recibido el título seis veces: de 2018 a 2021, en 2025 y ahora en 2026. Junto al premio, la marca remite a un estudio de neurociencia de 2023 que quiso medir qué hace un tratamiento de spa con el cuerpo y el estado de ánimo.
Una marca nacida en la cabina
Natura Bissé fue fundada en Barcelona en 1979 por Ricardo Fisas y Gloria Vergés. La empresa cuenta su origen como una observación: Fisas se fijó en que un trabajador de la fábrica que manipulaba aminoácidos tenía las manos sorprendentemente suaves, y la forma libre de los aminoácidos se convirtió en el punto de partida de su cosmética. La marca entró en el mercado a través del sector profesional del spa, que sigue siendo su núcleo: hoy realiza más de 7,5 millones de tratamientos al año en todo el mundo.
Sus productos y tratamientos están disponibles en más de 60 países, con filiales en el Reino Unido, Estados Unidos, México, España y China. La segunda generación de la familia Fisas dirige la empresa, que cuenta con un equipo de más de 400 personas, con su propio equipo de investigación y desarrollo y laboratorio, y con producción propia.
Qué midió el estudio de 2023
Natura Bissé empezó en 2016 a analizar sus protocolos de spa con métodos de neurociencia, primero para ver en tiempo real qué pasos de un tratamiento producen más o menos placer. Su estudio más ambicioso hasta ahora se hizo con el centro de investigación Starlab y la Universidad de Murcia, y la IFSCC, la federación internacional de sociedades de químicos cosméticos, lo seleccionó por su relevancia.
El ritual analizado fue un facial insignia de 60 minutos. Se midió a 33 voluntarios de entre 25 y 60 años antes y después del tratamiento, y antes y después de una sesión de control sin tratamiento. Las mediciones combinaron instrumentos y cuestionarios:
- Actividad cerebral por electroencefalograma con el dispositivo médico Enobio, y frecuencia cardiaca por electrocardiograma
- Muestras de saliva para medir el cortisol y la alfa-amilasa, relacionados con el estrés, y la oxitocina, relacionada con un estado emocional positivo
- Estado de la piel con el dispositivo de imagen Visia
- Estado de ánimo con el Affective Slider, estrés percibido mediante cuestionario y bienestar psicológico con la escala de Ryff y sus seis dimensiones
Un algoritmo combinó la actividad cerebral, la frecuencia cardiaca y cinco emociones, relajación, activación, armonía, satisfacción y felicidad, en un índice de bienestar. Según la marca, la sensación de bienestar aumentó casi un 70 por ciento tras el facial, la autoestima mejoró, la relajación creció, visible en las ondas alfa, y todos los voluntarios sintieron que su piel había mejorado.
Cómo leer las cifras
33 personas son un grupo pequeño, y el estudio lo realizó la propia marca con sus socios. Más allá de ese casi 70 por ciento, la página no da tamaños de efecto para cada medida. La sesión de control es un punto fuerte, porque separa el tratamiento de una simple hora tumbado. Lo que el estudio respalda es una afirmación modesta: una hora tranquila de contacto puede bajar el estrés durante un tiempo.
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Seis títulos y una fundación
El título de los World Spa Awards se suma a otros reconocimientos recientes: en 2025 Natura Bissé fue elegida Best Spa Product Brand en los Luxury Spa Edit Awards, y sus amenities de hotel recibieron un premio Destination Beauty de Condé Nast Traveler España. De 2017 a 2020 fue la marca oficial de cuidado de la piel de Forbes Travel Guide, la primera vez que la guía otorgaba ese papel a una marca de belleza.
En 2008, Ricardo Fisas y Gloria Vergés crearon la Fundación Ricardo Fisas Natura Bissé, que impulsa, entre otros proyectos, un programa de cuidado de la piel en oncología. La empresa la financia con el 0,7 por ciento de su facturación anual total.
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